Asistență clienți
Livrare și retur
Fiecare comandă este pregătită discret și cu atenție în atelierul nostru.
Livrare
- Transport gratuit pentru comenzi peste 999 lei.
- Livrarea este disponibilă în România prin curier.
- Termenul estimat și costul livrării sunt afișate la finalizarea comenzii.
- Primești detaliile de urmărire după plecarea coletului din atelier.
- Ambalajul exterior este discret și nu dezvăluie conținutul.
Retururi
- Poți solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
- Produsele trebuie să fie nepurtate, nespălate și returnate în ambalajul original.
- Eticheta originală trebuie să rămână atașată fiecărui produs returnat.
- Din motive de igienă, lenjeria intimă nu poate fi returnată.
- Contactează ne înainte de expedierea coletului pentru instrucțiunile de retur.
Rambursare
După verificarea produselor, rambursarea este emisă prin metoda inițială de plată. Durata procesării bancare poate varia.